Корзина
39 отзывов
Кешбэк 10% на вторую покупкуУсловия
ELERTE.UA кешбэк 10%
+380637779772
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Возврат денежных средств происходит на карту покупателя, в срок 3-5 дней, после подтверждения возврата товара. Условия возврата для товаров надлежащего качества Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п .; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия возврата для товаров не надлежащего качества Вы можете вернуть товар не надлежащего качества по договоренности с менеджером магазина. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. К таким товарам относятся: Непродовольственные товары: - детские игрушки мягкие - детские игрушки резиновые надувные - зубные щетки - расчески, гребешки и щетки массажные белье постельное - товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное) - инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, - пилочки и тому подобной) и другие. Физический адрес для возврата товара: Київ, вул. Пирогівський шлях, 135 Также можно нам отправить Новой почтой: Киев, отделение №20 получатель Ковальчук Людмила Ростиславовна, оплата происходит за ваш счет. В каких случаях гарантия не предоставляется? - есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц - нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах - было произведен ремонт. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: - естественный износ - случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования ​- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.